Страховий випадок за договором ОСЦПВ

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:

272

з мобільного телефону,
оплата згідно тарифів оператора зв'язку

0 800 30 272 3

безкоштовно зі стаціонарних телефонів

Оператор надасть Вам потрібну інформацію, стосовно доцільності та необхідності виклику компетентних органів. В разі необхідності оператор інформаційної лінії допоможе Вам викликати компетентні органи (ДАІ, МВС, пожежну інспекцію, МНС, швидку допомогу, евакуатор).

Звертаємо Вашу увагу на те, що з 19.09.2011 року, в Україні запроваджено використання Європротоколу. Європротокол - це спрощена форма оформлення факту настання страхової події, без залучення співробітників ДАІ (Державної авто інспекції). Європротокол можна використовувати у тому випадку, якщо:

у результаті ДТП відсутні травмовані та загиблі;
всі учасники ДТП дійшли згоди стосовно обставин події та вини одного з учасників;
у кожного з водіїв є діючі на момент ДТП поліси цивільної відповідальності;

Оформивши ДТП за Європротоколом, завітайте до офісу врегулювання з примірником бланку, заповненим обома учасниками пригоди. Детальні інструкції з приводу того, як користуватись Європротоколом Ви можете отримати за посиланням - оформлення ДТП за допомогою Європротоколу.

Наступний крок: подати заяву про страховий випадок. Перейдіть, будь ласка, у розділ 2 «Як подати заяву про настання страхового випадку».

Подати заяву про страховий випадок можна так:

Приїдьте безпосередньо до будь-якого Центру Виплат страхової компанії разом з пакетом необхідних документів.

Карта офісів

Заплануйте візит до Центру Виплат, забронювавши зручний для Вас час та уникнувши черги через online Центр Виплат AXA.
З’явіться, будь ласка, до Центру Виплат у запланований час з оригіналами документів. Зауважте, що розгляд Вашої страхової справи розпочнеться лише після особистого підписання заяви у Центрі Виплат.

Подати заявку он-лайн

Просимо звернути Вашу увагу на те, що за договорами страхування цивільної відповідальності, постраждала сторона також має написати заяву про настання випадку та надати СК "AXA Страхування" свій автомобіль для огляду.

Перелік необхідних документів:

паспорт,
документ на право керування (довіреність, подорожній лист),
свідоцтво про реєстрацію ТЗ,
страховий поліс,
індивідуальний податковий номер,
довідка ДАІ,

Оформлення страхового випадку за допомогою Європротоколу.

У тому випадку, якщо Ви оформили ДТП за допомогою Європротокола, будь-ласка, надайте до страхової компанії заповнений бланк Європротоколу, підписаний обома учасниками ДТП.

Зверніть увагу на те, що бланк має бути заповнений без помилок та без виправлень.

Фахівці АХА Страхування нададуть Вам допомогу при наданні документів про настання страхового випадку.

Наступний крок: виплата відшкодування. Перейдіть, будь ласка, у розділ 3 «Виплата страхового відшкодування».

Щоб отримати відшкодування, представник потерпілої сторони має надати пошкоджений ТЗ для оцінки суми матеріального збитку. Для цього треба звернутися до однієї з СТО-партнерів «АХА Страхування». Обрати та погодити СТО з представником компанії представник постраждалої сторони може під час візиту до Центру Виплат.

Після того, як представник постраждалої сторони звернеться до партнерського СТО АХА, подальші дії з врегулювання страхового випадку відбудуться між СТО та Страховою компанією. СТО надасть калькуляцію збитку або рахунок-фактуру безпосередньо до АХА.

АХА сплатить відшкодування на рахунок СТО, про що повідомить представника постраждалої сторони телефоном або смс - повідомленням.

Наступний крок: відновлення вашого автомобіля. Перейдіть, будь ласка, у розділ 4 «Відновлення транспортного засобу».

Відновлення транспортного засобу на базі СТО–партнера «АХA Страхування».

Отримавши повідомлення про виплату та перерахунок грошей, представнику потерпілої сторони необхідно звернутись до обраного СТО у будь-який зручний час для здійснення ремонту автомобіля.

Вхід | Зареєструватись

Гаряча лінія