Вхід  |  Зареєструватись

Забули пароль?

Увійти

 

Гаряча лінія

0 800 30 27 23

272

Страховий випадок за договором ОСЦПВ  

Настав страховий випадок?

Зверніться до інформаційної лінії АХА за цілодобовими номерами:


272

З 01.02.2013 загальна вартість дзвінка для абонентів Kyivstar, МТС, Life складає 2,15 грн. з урахування ПДВ та збору до Пенсійного фонду незалежно від тривалості розмови.

0 800 30 272 3

Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України.




Цілодобово Вам нададуть необхідну технічну допомогу, інструкції стосовно подальших дій після ДТП.

З 9-00 до 18-00 у робочі дні оператор контакт-центру сформує заяву про настання страхової події, надасть вичерпну інформацію що до подальших дій та, в разі необхідності направить представника АХА для отримання всіх необхідних документів.


Звертаємо Вашу увагу на те, що з 19.09.2011 року, в Україні запроваджено використання Європротоколу. Європротокол - це спрощена форма оформлення факту настання страхової події, без залучення співробітників ДАІ (Державної авто інспекції). Європротокол можна використовувати у тому випадку, якщо:

  • у результаті ДТП відсутні травмовані та загиблі;
  • всі учасники ДТП дійшли згоди стосовно обставин події та вини одного з учасників;
  • у кожного з водіїв є діючі на момент ДТП поліси цивільної відповідальності;

Оформивши ДТП за Європротоколом, завітайте до офісу врегулювання з примірником бланку, заповненим обома учасниками пригоди. Детальні інструкції з приводу того, як користуватись Європротоколом Ви можете отримати за посиланням - оформлення ДТП за допомогою Європротоколу.

Подати заяву про  настання страхового випадку

У разі можливості оператор направить автомобіль постраждалої сторони на партнерську СТО, де оглянуть та сфотографують автомобіль, приймуть всі необхідні документи, визначать обсяг потрібних для відновлення робіт, передадуть всю інформацію до страхової компанії.



Виплата відшкодування

Також на СТО буде проведена оцінка шкоди завданої транспортному засобу. Подальші дії з врегулювання страхового випадку відбудуться між СТО та Страховою компанією. СТО надасть калькуляцію збитку або рахунок-фактуру безпосередньо до АХА.

АХА сплатить відшкодування на рахунок СТО, про що повідомить представника постраждалої сторони телефоном або смс - повідомленням.

Як запобігти настанню автомобільної аварії:

  • На регулярній основі здійснюйте технічний огляд Вашого транспортного засобу;
  • За жодних обставин не керуйте автомобілем у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння;
  • Під час керування автомобілем не розмовляйте по мобільному телефону;

  • Не керуйте автомобілем в стані нервового напруження або стресу. Зачекайте кілька хвилин, переконайтесь в тому, що з Вами все гаразд;
  • В разі, якщо Ви відчули втому, зупиніть автомобіль та випийте кави, якщо це не допомагає, зупиніться та перепочиньте;
  • Їдьте обережно. Керуйте автомобілем з дотриманням правил дорожнього руху, зберігайте дистанцію між Вашим авто та авто, що рухаються поряд, це дозволить вчасно зреагувати в екстреній ситуації, що може трапитись під час руху;
  • У випадку якщо Вам потрібно здійснити маневр, просигналізуйте про це іншим водіям;
  • Переконайтесь в тому, що Ваші пасажири та Ви, перед початком руху, скористались пасками безпеки;
  • Якщо можливо утримайтесь від керування автомобілем в складних погодних умовах, під час злив, снігу чи ожеледиці.

З турботою про Вас.